คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยทุกเรื่อง
9thvip ตอบได้หมด

รวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงเกมคาสิโนและการพนันกีฬา หาคำตอบได้ที่นี่ก่อนติดต่อซัพพอร์ต

50+
คำถามที่ตอบแล้ว
7
หมวดหมู่ครอบคลุม
24/7
ซัพพอร์ตพร้อมช่วย
<3 นาที
เวลาตอบกลับเฉลี่ย

สิ่งที่ทำให้ 9thvip แตกต่าง

ก่อนอ่าน FAQ ทำความรู้จักกับจุดเด่นของ 9thvip ที่ผู้เล่นชาวไทยไว้วางใจ

ฝาก-ถอนรวดเร็วทันใจ

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติรองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารชั้นนำทุกแห่ง ถอนเงินได้ภายใน 3 นาที ไม่มีขั้นต่ำสูง

ระบบความปลอดภัยระดับสูง

ข้อมูลและธุรกรรมทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคาร ข้อมูลส่วนตัวของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม

เกมครบ จบในที่เดียว

สล็อต บาคาร่า ป๊อกเด้ง รูเล็ต และพนันกีฬาครบวงจร ทั้งฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship และอีกมากมาย

โบนัสและโปรโมชันจัดเต็ม

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษสำหรับสมาชิก VIP อัปเดตทุกสัปดาห์ไม่ให้น่าเบื่อ

ซัพพอร์ตไทย 24 ชั่วโมง

ทีมงานคนไทยพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด ติดต่อได้ทันทีผ่านช่องทางที่สะดวก ไม่ต้องรอนาน

รองรับทุกอุปกรณ์

เล่นได้ทั้งบนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เปิดผ่านเบราว์เซอร์ได้เลย รองรับทั้ง iOS และ Android

คำถามที่พบบ่อย

เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการหรือเลื่อนดูคำถามทั้งหมดด้านล่าง

ทั้งหมด การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส & โปรโมชัน เกมและการเดิมพัน ความปลอดภัย การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การสมัครสมาชิกและบัญชี

การสมัครสมาชิก 9thvip ทำได้ง่ายมาก ใช้เพียง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และ ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน เช่น ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด ไม่ต้องสแกนบัตรประชาชนหรืออัปโหลดเอกสารใดๆ ในขั้นตอนแรก อย่างไรก็ตาม เพื่อยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก ระบบอาจขอให้ยืนยันหมายเลขบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อสมาชิก ทั้งนี้ ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

ผู้เล่นแต่ละคนสามารถมีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร 1 ชุด การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน หากท่านลืมรหัสผ่านหรือมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือแทนการสร้างบัญชีใหม่

หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิกที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP และตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที หากไม่ได้รับ OTP ภายใน 5 นาที กรุณาตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ถูกต้อง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตนเอง

ได้ แต่ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เนื่องจากการเปลี่ยนบัญชีธนาคารต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย โดยทั่วไปใช้เวลาดำเนินการ 1-3 ชั่วโมงในวันทำการ ทั้งนี้ ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ 9thvip เท่านั้น ไม่สามารถใช้บัญชีของบุคคลอื่นได้
การฝากและถอนเงิน

ฝากเงินขั้นต่ำเพียง ฿100 บาท ต่อครั้ง รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลาย ได้แก่
  • PromptPay (สแกน QR หรือโอนผ่านเลขบัตรประชาชน/เบอร์โทร)
  • TrueMoney Wallet
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)
เงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 1-3 นาทีหลังโอน

ถอนเงินขั้นต่ำ ฿300 บาท ต่อครั้ง โดยปกติระบบจะดำเนินการภายใน 3-10 นาที สำหรับการถอนในช่วงเวลาปกติ ในช่วงเวลาเร่งด่วน (เช่น ช่วงดึกหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์) อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที หากเกิน 1 ชั่วโมงแล้วยังไม่ได้รับเงิน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งหมายเลขรายการถอน

9thvip ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงิน ทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละสถาบัน กรุณาตรวจสอบกับธนาคารของท่านโดยตรง

การถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยสาเหตุต่อไปนี้
  • ยังไม่ได้ยืนยันตัวตน (KYC) ครบถ้วน
  • มีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) จากโบนัสที่ยังไม่ครบ
  • ชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน
  • ระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติและอยู่ระหว่างการตรวจสอบ
หากไม่แน่ใจสาเหตุ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบสถานะบัญชีของท่าน
โบนัสและโปรโมชัน

สมาชิกใหม่ของ 9thvip จะได้รับ โบนัสต้อนรับ เมื่อฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเปอร์เซ็นต์อาจเปลี่ยนแปลงตามโปรโมชันที่ใช้งานอยู่ในขณะนั้น กรุณาตรวจสอบหน้าโปรโมชันในระบบหลังจากสมัครสมาชิกเพื่อดูข้อเสนอล่าสุดที่ใช้ได้กับบัญชีของท่าน

Wagering Requirement (เงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน) คือจำนวนครั้งที่ท่านต้องเดิมพันก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿100 และมีเงื่อนไข 20x หมายความว่าต้องเดิมพันรวม ฿2,000 ก่อนถอน เงื่อนไขนี้มีไว้เพื่อป้องกันการใช้โบนัสในทางที่ผิด รายละเอียดเงื่อนไขของแต่ละโบนัสจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน

โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7-30 วัน นับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำยอดเดิมพันครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุในหน้า "โบนัสของฉัน" ในระบบ
เกมและการเดิมพัน

9thvip ให้บริการเกมครบวงจร ได้แก่
  • สล็อต – สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำหลายร้อยเกม
  • บาคาร่า – บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง หลายโต๊ะ หลายสไตล์
  • ป๊อกเด้ง – ป๊อกเด้งออนไลน์สไตล์ไทยแท้
  • พนันกีฬา – ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอีกมากมาย
  • คาสิโนสด – รูเล็ต ไฮโล เสือมังกร และเกมโต๊ะอื่นๆ

ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปใดๆ 9thvip รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลยทันที ทั้ง iOS (Safari) และ Android (Chrome) เว็บไซต์ออกแบบมาให้รองรับหน้าจอทุกขนาด ประสบการณ์การเล่นบนมือถือลื่นไหลเทียบเท่าคอมพิวเตอร์ ไม่มีปัญหาหน้าจอแตก หรือปุ่มเล็กเกินไป

ทุกเกมบน 9thvip ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล ผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการปรับแต่งผลเพื่อเอื้อประโยชน์ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง สำหรับเกมคาสิโนสด ท่านสามารถดูดีลเลอร์จริงผ่านกล้องวิดีโอสดได้ตลอดเวลา ซึ่งช่วยยืนยันความโปร่งใสของการเล่น

ได้ 9thvip รองรับ การเดิมพันสด (Live Betting) สำหรับกีฬาหลายประเภท ทั้งฟุตบอล บาสเกตบอล เทนนิส และมวย ท่านสามารถวางเดิมพันระหว่างการแข่งขันได้แบบเรียลไทม์ ราคาต่อรองอัปเดตทุกวินาที ทำให้การเดิมพันสนุกและตื่นเต้นยิ่งขึ้น
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการปกป้องด้วย การเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ข้อมูลจะไม่ถูกเปิดเผย ขาย หรือแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการดังนี้ทันที
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต 9thvip เพื่อแจ้งระงับบัญชีชั่วคราว
  • ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรมย้อนหลัง
  • เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลและแอปธนาคารที่เชื่อมโยงด้วย
ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

ใช่ 9thvip รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ทางหมายเลขโทรศัพท์ ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเมื่อมีการทำธุรกรรมสำคัญ แนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

9thvip ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคน บริการทั้งหมดมีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

ได้ 9thvip มีเครื่องมือควบคุมการเล่นให้ท่านสามารถ ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ได้ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าบัญชี นอกจากนี้ยังสามารถตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน และขอพักการใช้งานชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน เพื่อช่วยให้ท่านเล่นได้อย่างมีสติและรับผิดชอบ

ได้ ท่านสามารถขอ ระงับบัญชีตนเอง (Self-Exclusion) ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต การระงับบัญชีจะมีผลทันทีและสามารถเลือกระยะเวลาได้ตั้งแต่ 1 เดือนไปจนถึงถาวร ระหว่างช่วงระงับบัญชี ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ เราสนับสนุนให้ผู้ที่รู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตใช้เครื่องมือนี้โดยไม่ต้องรู้สึกอาย อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันกำลังกลายเป็นปัญหา สามารถขอความช่วยเหลือได้จากหน่วยงานต่อไปนี้
  • สายด่วนสุขภาพจิต 1323 – บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
  • กรมสุขภาพจิต – มีศูนย์บำบัดในทุกจังหวัดทั่วประเทศ
  • ทีมงาน 9thvip – ติดต่อเราเพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือระงับบัญชี
การขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ

ไม่เจอคำตอบที่ต้องการ?

ทีมซัพพอร์ตคนไทยของเราพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

แชทสด

คุยกับทีมงานได้ทันทีผ่านระบบแชทสดในเว็บไซต์ ตอบกลับภายใน 3 นาที ไม่ต้องรอนาน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามมาได้ที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1-3 ชั่วโมงในวันทำการ

คู่มือการใช้งาน

อ่านคู่มือการใช้งานฉบับสมบูรณ์ในหน้าช่วยเหลือ ครอบคลุมทุกฟีเจอร์ของ 9thvip พร้อมภาพประกอบ

พร้อมเริ่มต้นแล้วใช่ไหม?

สมัครสมาชิก 9thvip วันนี้ รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที เล่นได้ทุกเกม ฝาก-ถอนรวดเร็ว ปลอดภัย 100% สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น · เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ